در حالی که سامسونگ تا چند روز دیگر نتایج تحقیقات درباره‌ی فاجعه‌ی گلکسی نوت ۷ را منتشر می‌کند، سایت The Wall Street Journal ادعا کرده که به بخشی از تحقیقات سامسونگ دست پیدا کرده است. براساس اطلاعات قرار گرفته در این سایت، سامسونگ سه سازمان مستقل فعال در حوزه‌ی تضمین
کیفیت و تحلیل خط تولید را استخدام کرده تا مشکلات گلکسی نوت ۷ را پیدا کنند. در این تحقیقات گفته شده که دو دلیل عمده در انفجار گلکسی نوت ۷ وجود داشته است. دلیل اول باتری‌هایی بوده که خود سامسونگ و قسمت Samsung SDI ساخته بود. باتری به شکل کامل داخل بدنه‌ی گلکسی نوت ۷ قرار نمی‌گرفت و همین دلیل باعث گرم شدن باتری و انفجار می‌شد. همچنین گفته شده که باریکی بیش از اندازه‌ی این گوشی هم باعث شده که بود باتری به خوبی در گوشی قرار نگیرد.
انفجار‌های گلکسی نوت ۷ باعث شد که سامسونگ این تلفن همراه هوشمند را از بازار جمع‌آوری کند. کاربران می‌توانستند این گوشی را با گلکسی S7 تعویض کنند و یا کلا پول‌شان را از شرکت پس بگیرند. براساس اطلاعات منتشر شده از طرف سامسونگ نزدیک به ۹۶ درصد از تمام گوشی‌هایی که راهی بازار کرده بود، جمع آوری شده‌اند.
منبع: mag.digikala.com
